父母们的常问问题

付款方式和取消付款 | 在哪里？ | 安全性

My Credentialed Teachers的老师和其他补习社的老师有什么不同?

     我们的老师都是同时在学校里教书的老师。他们非常的与时俱进以及了解最新的教育形势。他们的教学内容和方式都符合加州标准，例如共同课程核心。我们的老师有多样化的教书方式并且他们会为你的孩子制定个性化的学术目标和学习计划。

我如何知道我的孩子适合什么样的老师？

     

我如何知道我的孩子正在学习呢？

(1)你可以向孩子的补习老师询问孩子的学习情况
(2)通过孩子的学习成绩汇报卡看到他们的进步
(3)我们的电脑学业水平测试系统会测试您孩子的学业水平一年三次（九月， 一月， 六月）。

老师所教的内容是否适何我们孩子的需求？

     是的。 我们的老师会为你的孩子制定适合他们个人需求的学习计划。 你可以帮你的孩子对学习计划进行审查。我们的电脑系统测试会显示您孩子需要加强学习的部分。 我们的老师也会运用他们的经验为您的孩子制定他们最需加强学习的内容。

谁需支付老师向孩子推荐的额外学习资料？

     您需支付额外学习资料的费用。一旦您同意购买老师推荐的额外的学习资料， 我们就会把费用补偿给予我们的老师。

我们的老师会布置作业吗？

     是否布置额外的作业是由您和老师共同决定的。

怎么和老师沟通联系？

     我们的老师会在您预定我们课程之内的四小时和您讨论将在什么地点展开我们的课程以及您对于孩子学习问题的忧虑和对孩子的期望。您也会得到老师的邮箱和电话号码但是 在我们正式和您展开第一次沟通的时候，我们需要您等待四个小时选择老师

我该如何选择另外不同的老师？

     我们将优先考虑您的满意程度。 请选择联系我们然后和我们讨论您孩子目前的学习状况。 我们将尽快解决你的问题。

您所缴的学费有多少是会给予我们的老师的？

     至少有70% 的学费是会直接支付给我们的老师的。剩下的学费是用于支持付款的手续费，网站运营，工作人员，客户服务，场地教学设备等等。

付费方式以及取消课程

我该如何为我孩子报读的课程付费？

     在课程开始之前， 孩子的学费必须通过我们的网站进行网络转账支付。聘请老师

您符合我们任何一个享有折扣的情况吗？

我们在以下两种情况会为您提供折扣
(1)多次参加我们的课程 - 至少每周三次.
(2)长期客户 - 提前缴清40次课程的钱
联系我们去了解以上任何一种情况或者两种情况都符合的discount code.

我需要提前多早去安排我的课程？

     我们建议提前96小时或者4天去让我们的老师提前安排他们的课程。 但是， 部分老师对于课程的安排相对灵活，您最晚可以提早24小时和我们的老师进行沟通。

我最早什么时候可以取消预订好的课程？

     课程正式开始前的36小时。我们的老师将会非常感谢您的预先知会。

如果您没有提早36小时告知我们的老师...?

     50%的学费将会被退还如果您在课程开始前24-36小时告诉我们； 我们将不退还任何款项如果您在课程开始前0-24小时告知我们。

如果您比预定和我们老师见面的时间迟到该怎么办？

     我们建议您提早5-10分钟在正式与老师见面之前到达因为我们的老师将不会补回您错过的会面时间。 如果您无法在预约的时间赶到，我们的老师只会等待30分钟。 如果您无法到达，我们的老师有权离开。我们非常理解现实生活中的很多特殊情况， 如果您需要更多时间去和我们的老师会晤，请看下面“如何延长时间会晤老师”。

如何延长时间会晤我们的老师？

     请先和您所选择的老师进行沟通协调。如果老师同意延长见面时间，老师会通知My Credentialed Teacher然后我们将在您原来的账单上收取您的额外会免费用。

如果是我们的老师在约定的会面时间迟到了该怎么办？

     如果以上情况发生了， 请务必联系我们的老师。我们的老师是知道会面迟到的后果的，所以一旦您无法联系到我们的老师，请马上联系我们。如果我们的老师迟到了， 取决于您的实际需求，您可以选择和我们的老师在约定好的时间段内完成见面或者我们会对您退还部分款项如果您和我们的老师会面短于您所预约的时间。请务必联系我们并告知我们的老师到达的时间。

如果我们的老师没有在预约的时间内出现怎么办？

     请马上联系我们。我们将会马上联系我们的老师并且回复你我们的解决方法。

地点？

我们将会为创造一个成功的教学环境提供什么？

     我们会提供一个安静的，光亮的，舒适的配有桌椅的地方以确保您的孩子远离一切干扰。

辅导的地方一定要在您的家里吗？

     我们建议您选择在您的家里进行辅导因为这对孩子而言是他们最熟悉的地方并且他们收到的干扰会相对减少。我们的老师也会协助您创造一个最放心舒适的以及有利于孩子学习的环境。 其他的设施包括咖啡台，图书馆，家长接待室和老师们的教师。我们不允许老师们把教学地点设在他们的住处。

我们的老师将会在什么地方提供服务？

     目前是在旧金山湾区。请为我们提供您的联系方式和您所需服务所在的地区。我们将会尽全力为您安排我们的老师。

安全性和保险

你们的老师有经过教育部门的背景资格审查吗？

     是的，我们所有的老师都通过教育部门的资格审查，同时，他们都通过健康审查测试，例如TB test.

我们的老师有保险吗？

     

我们的老师可以接送你的孩子吗？

     我们不建议我们的老师接送孩子们。# 您的满意程度是我们最在乎的！现在开始聘请我们的老师！